Manual de Formación para el Profesorado: Módulo de Ciberconvivencia del Programa ADA

1.0 Introducción al Módulo de Ciberconvivencia

Este manual ha sido concebido como un recurso de formación fundamental para el profesorado que participa en el Programa Alumnado Ayudante Digital Andaluz (ADA). Su propósito principal es capacitar a los docentes para que puedan formar de manera eficaz al alumnado ayudante en los principios y prácticas de la ciberconvivencia. A través de este módulo, se busca dotar al profesorado de las herramientas conceptuales y pedagógicas necesarias para guiar a los jóvenes en el desarrollo de una ciudadanía digital responsable y constructiva.

La estructura de este documento se organiza en torno a tres tipos de contenido interconectados: en primer lugar, se exponen los conceptos teóricos que sustentan la ciberconvivencia y la Netiqueta, analizando los factores clave que influyen en las interacciones online. En segundo lugar, se proporcionan presentaciones de apoyo, diseñadas con una doble finalidad: servir como material didáctico para que el profesorado forme al Alumnado Ayudante Digital y, a su vez, que este alumnado pueda adaptar y utilizar dichas presentaciones para formar a sus iguales. Finalmente, se ofrece un compendio de actividades didácticas prácticas, orientadas a interiorizar los conocimientos y a desarrollar las competencias necesarias para una convivencia digital positiva.

Para navegar con éxito en el complejo ecosistema digital, es imprescindible partir de una base sólida. Por ello, a continuación se abordan los fundamentos estratégicos que definen los desafíos y oportunidades de la ciberconvivencia en el contexto escolar actual.

2.0 Fundamentos Estratégicos de la Ciberconvivencia

La convivencia escolar ha trascendido los límites del centro educativo para extenderse al entorno virtual, convirtiendo la ciberconvivencia en una dimensión clave de la educación actual. Las interacciones que el alumnado mantiene en los espacios online influyen directamente en el clima del aula y del centro. En este escenario, es fundamental que el Alumnado Ayudante Digital (ADA) comprenda que su rol de ayuda entre iguales es crucial no solo para mejorar las relaciones “cara a cara”, sino también para prevenir riesgos y fomentar un clima de respeto y apoyo en el entorno digital.

Para desempeñar esta labor con eficacia, el Alumnado Ayudante Digital debe dominar tres ideas clave que articulan su función:

1. Impacto de la relación entre iguales: El buen trato, la escucha y el apoyo entre compañeros es la dimensión de mayor impacto en la percepción que tiene el alumnado sobre la convivencia escolar. Su función como ayudantes es, por tanto, una herramienta de enorme potencial para la mejora del clima grupal.
2. Diferencias entre contexto online y “cara a cara”: El entorno digital tiene características propias que modifican la comunicación y las relaciones. Es indispensable saber adaptarse a cada contexto, comprendiendo las claves que afectan a las interacciones virtuales para evitar malentendidos y conflictos.
3. Conocimiento de los riesgos del entorno online: Es vital conocer las particularidades del mundo digital que pueden generar conflictos o dar lugar a fenómenos más peligrosos que afecten al bienestar y la salud mental de los compañeros y compañeras.

A continuación, se analizan los factores más relevantes que afectan a la ciberconvivencia y que el ADA debe comprender para poder intervenir de forma constructiva.

Identidad Digital

Durante la adolescencia, la construcción de la identidad personal es una tarea evolutiva central. Los espacios virtuales se han convertido en un escenario fundamental para esta exploración, donde los perfiles en redes sociales sirven tanto para mostrar como para construir dicha identidad. Sin embargo, este proceso conlleva riesgos significativos. La influencia de influencers o la presión social puede llevar a la creación de una imagen idealizada de belleza y felicidad que no se corresponde con la realidad, afectando a la autoestima. Además, la facilidad para crear identidades falsas genera un entorno de vulnerabilidad. El papel del ADA es fomentar el pensamiento crítico y ayudar a sus compañeros a valorar su identidad auténtica por encima de las validaciones externas.

Amigos vs. Contactos

El alumnado interactúa a diario en plataformas donde acumula seguidores y contactos. Un error común es no diferenciar entre amistades reales, personas conocidas y desconocidos. Es crucial enseñarles que no todos los contactos son amigos de confianza y que cualquier información, fotografía o vídeo que se publica escapa a su control, pudiendo alcanzar una difusión ilimitada. El ADA puede promover la reflexión sobre la gestión de la privacidad y la importancia de compartir información personal únicamente en círculos de confianza.

Popularidad Online

La necesidad de aceptación por parte del grupo es una característica inherente a la adolescencia. En el entorno online, esta necesidad se traduce en la búsqueda de likes y seguidores, que proporcionan recompensas inmediatas en forma de atención. Si bien un uso moderado puede reflejar una buena integración, una búsqueda ansiosa de popularidad puede derivar en conductas desajustadas y publicaciones arriesgadas para ganar notoriedad. El ADA puede actuar como figura de apoyo y asesoramiento, ayudando a sus iguales a construir su valía personal en bases más sólidas que la aprobación digital.

Viralización

El potencial de alcance de las redes sociales es inmenso. Una publicación puede descontextualizarse y adquirir un nuevo significado al hacerse viral, a menudo con consecuencias negativas. Es importante entender que la viralización de contenido dañino solo es posible con la colaboración, activa o pasiva, del grupo de iguales que lo reenvía. En grupos grandes, la responsabilidad individual tiende a diluirse. El ADA tiene un papel estratégico para fomentar la cohesión del grupo y apelar a la responsabilidad individual, promoviendo la reflexión antes de compartir y frenando así la propagación de publicaciones perjudiciales.

Desequilibrio de Poder Online

Un dominio avanzado de la tecnología sin un desarrollo equivalente del razonamiento sociomoral representa un riesgo considerable. Habilidades como la creación de perfiles falsos, el hackeo de cuentas o la manipulación de imágenes pueden ser utilizadas con fines dañinos. El Programa ADA busca precisamente contrarrestar esta disonancia, capacitando al alumnado a través de la formación en competencia TRIC (Tecnologías de la Relación, Comunicación e Información), enfocada hacia fines morales, con la intención de fomentar una conducta digital competente y prosocial.

El “Efecto Caparazón”

El “efecto caparazón” se refiere a la falsa sensación de anonimato y protección que ofrece la comunicación a través de una pantalla. Este efecto provoca una notable desinhibición, llevando a muchas personas a decir o hacer cosas online que jamás harían en una interacción cara a cara, como publicar información íntima, proferir insultos, lanzar amenazas o burlarse de otros. El ADA debe ayudar a concienciar sobre el hecho de que las acciones online tienen consecuencias reales y que detrás de cada perfil hay una persona con sentimientos.

Conflictos Online

El conflicto no es inherentemente negativo; es una parte natural de las relaciones humanas que, bien gestionada, puede facilitar el desarrollo personal. El problema surge de su mala resolución, a través de la intimidación o la agresión. En el entorno virtual, la comunicación es más propensa a malentendidos, lo que puede originar o magnificar conflictos. El ADA puede desempeñar un doble rol fundamental: por un lado, detener la escalada de una disputa invitando a las partes a solucionarla de forma dialogada y presencial; por otro, frenar el refuerzo social a conductas negativas (como los “me gusta” a un insulto), deslegitimándolas y proponiendo alternativas basadas en el respeto y la empatía.

La comprensión de estos complejos desafíos subraya la necesidad de un marco de comportamiento claro y compartido. Esto nos lleva a la cuarta idea clave para la formación del Alumnado Ayudante Digital: conocer y aplicar un código de conducta que guíe las interacciones en el espacio digital. Este código es conocido como Netiqueta.

3.0 La Netiqueta: El Código para una Ciudadanía Digital Responsable

La “Netiqueta” es la cuarta idea clave para la formación del Alumnado Ayudante Digital. Hace referencia a las “normas de etiqueta en la Red”, un compendio de indicaciones para guardar las buenas formas en Internet y crear un ambiente online agradable, satisfactorio y seguro para todos. Se basa en un convenio entre los usuarios que comparten un espacio digital, y su respeto es fundamental para una convivencia saludable. El Alumnado Ayudante Digital, como referente para sus iguales, tiene el papel de ser un modelo de conducta online y de liderar campañas que promuevan el buen uso de la red, basadas en estos principios.

La organización PantallasAmigas ha desarrollado la “Netiqueta Joven para Redes Sociales”, un conjunto de pautas pensadas por y para adolescentes que utilizan plataformas como Discord, Instagram o TikTok. Su finalidad es mejorar la experiencia de socialización en estos entornos, contribuyendo a la construcción de una ciudadanía digital activa, consciente de sus derechos y deberes, y corresponsable del bienestar colectivo.

Las 16 reglas de esta Netiqueta se articulan en torno a tres fines principales:

Guardar consideración y respeto por las demás personas

• 1) Pide permiso antes de etiquetar fotografías subidas por otras personas.
  • Justificación: Aunque una foto sea pública, puede que a la persona implicada no le convenga estar etiquetada. Respetar su derecho a decidir si su perfil se vincula a esa imagen es una muestra de consideración.
• 2) Utiliza las etiquetas de manera positiva, nunca para insultar, humillar o dañar a otras personas.
  • Justificación: El etiquetado debe ser una herramienta para conectar y compartir. Su uso positivo ayuda a crear el ambiente agradable y de confianza que a todos nos gusta compartir.
• 3) Mide bien las críticas que publicas. Expresar tu opinión o una burla sobre otras personas puede llegar a vulnerar sus derechos e ir contra la Ley.
  • Justificación: La libertad de expresión termina donde comienzan los derechos de los demás. La injuria, la calumnia y otras acciones contra el honor o la intimidad son delitos también en el entorno digital.
• 4) No hay problema en ignorar solicitudes de amistad, invitaciones a eventos, grupos, etc. Si lo hacen contigo, no insistas ni pidas explicaciones.
  • Justificación: Cada persona tiene derecho a gestionar su red de contactos como desee. Aceptar este derecho sin ofenderse es clave para una interacción madura y respetuosa.
• 5) Evita la denuncia injusta como SPAM para no perjudicar a quienes hicieron comentarios correctos.
  • Justificación: La información abundante, interesante y veraz es un tesoro. Las herramientas de denuncia deben usarse de forma responsable para proteger ese valor, no como un arma contra opiniones diferentes.
• 6) Usa las opciones de denuncia cuando esté justificada la ocasión.
  • Justificación: Realizar acusaciones a la ligera o de manera injusta genera desconfianza y enfado. Utilizar adecuadamente estos mecanismos ayuda a proteger a la comunidad de contenidos y comportamientos dañinos.

Preservar la privacidad ajena

• 7) Pregúntate qué información de otras personas expones y asegúrate de que no les importa.
  • Justificación: A veces contamos aspectos de la vida de otros sin pensar en cómo puede afectarles que esa información se sepa. Debemos respetar la privacidad ajena como nos gustaría que respetaran la nuestra.
• 8) Para etiquetar a otras personas debes hacerlo sin engaño y asegurarte de que no les molesta que lo hagas.
  • Justificación: Al etiquetar a alguien se aporta mucha información que, a menudo, se propaga de forma inesperada e incómoda. Es fundamental hacerlo de forma transparente y con el consentimiento de la persona implicada.
• 9) No puedes publicar fotos o vídeos en las que salgan otras personas sin tener su permiso, como regla general.
  • Justificación: La imagen de una persona es un dato personal, y el derecho a decidir cómo se utiliza le pertenece a esa persona en exclusiva. Publicarla sin su autorización vulnera su derecho a la propia imagen.
• 10) Antes de publicar una información que te han remitido de manera privada, pregunta si lo puedes hacer.
  • Justificación: La información en redes sociales circula a gran velocidad. Romper la confianza convirtiendo un mensaje privado en un “secreto a voces” daña profundamente las relaciones.

Contribuir al buen ambiente de la Red

• 11) Facilita a los y las demás el respeto de tu privacidad e intimidad. Comunica a tus contactos, en especial a los nuevos, cómo quieres manejarlas.
  • Justificación: Es fundamental comunicar proactivamente nuestros límites. Deja claro tu criterio para que lo puedan respetar, diciéndoles qué cosas no admites como, por ejemplo, que reutilicen fotos de tus álbumes privados, que te etiqueten sin permiso o que expongan datos sobre ti en páginas a la vista de otros.
• 12) Recuerda que escribir todo en mayúsculas puede interpretarse como un grito.
  • Justificación: Se trata de un acuerdo, una norma no escrita que muchas personas utilizan en la comunicación digital. Tenerla en cuenta no supone ningún esfuerzo y ayuda a que todos se entiendan mejor.
• 13) Usa los recursos a tu alcance (dibujos, símbolos, emoticonos…) para expresarte mejor y evitar malentendidos.
  • Justificación: En la comunicación escrita se pierde el lenguaje no verbal, y factores como el estado de ánimo o las diferencias culturales pueden dificultar la comprensión. Los símbolos de apoyo ayudan a esquivar problemas por malas interpretaciones.
• 14) Ante algo que te molesta, trata de reaccionar de manera calmada y no violenta.
  • Justificación: Actuar de forma inmediata y agresiva suele empeorar los conflictos. Puede que la otra persona solo busque provocarte o que se trate de un error no intencionado. Tomarse un momento para pensar permite una gestión más constructiva.
• 15) Dirígete a los y las demás con respeto, sobre todo a la vista de terceros. Si alguien comete algún error, sé amable al hacérselo ver y, si es posible, hazlo en privado.
  • Justificación: Corregir en público puede resultar humillante. Abordar los errores o molestias en privado demuestra respeto y es más eficaz para resolver el problema sin dañar la relación.
• 16) Lee y respeta las normas de uso de la red social que estés utilizando.
  • Justificación: Cada plataforma tiene sus propias normas. Son las reglas de juego de obligado cumplimiento para todos los usuarios y una condición indispensable para participar en esa comunidad.

Para trasladar estos fundamentos teóricos y normativos a la práctica formativa, el manual proporciona a continuación un conjunto de recursos didácticos y actividades estructuradas.

4.0 Guía de Actividades y Recursos Didácticos

Esta sección constituye la guía práctica para el formador, con un conjunto de propuestas diseñadas para facilitar el aprendizaje activo y significativo del Alumnado Ayudante Digital. Las actividades siguen una secuencia lógica dividida en tres fases: “3, 2, 1… ¡Despegamos!” para activar conocimientos previos y “Sobrevolando el planeta” para profundizar en los contenidos. La formación concluye con la fase “¡Aterrizando!”, que se compone de dos actividades finales con propósitos distintos: una propone la creación de contenidos digitales para transferir el conocimiento (Actividad 7), y la otra se centra en la reflexión grupal para evaluar lo aprendido (Actividad 8). El profesorado tiene la flexibilidad de seleccionar y adaptar las actividades que considere más adecuadas a las necesidades específicas de su grupo.

Presentaciones de Apoyo

El profesorado dispone de un conjunto de presentaciones de apoyo en la Moodle del curso ADA. Estos materiales pueden ser utilizados directamente para impartir la formación al Alumnado Ayudante Digital. Además, están diseñados para que el propio alumnado ayudante pueda adaptarlos y utilizarlos como base para la labor formativa que llevarán a cabo con sus compañeros y compañeras.

Catálogo de Actividades

Actividad 1: ¿Qué entendemos por ciberconvivencia?

• Fase: 3, 2, 1… ¡Despegamos!
• Temporalización: 15 minutos
• Recursos: Papel y material para escribir.
• Desarrollo de la actividad: Se utiliza la técnica de la tabla SQA (Qué Sé, Qué Quiero saber, Qué he Aprendido). Cada alumno, de forma individual, completa las dos primeras columnas: “S” (lo que ya conoce sobre ciberconvivencia) y “Q” (lo que le gustaría aprender). Se puede usar una imagen para evocar ideas. Posteriormente, se ponen en común las anotaciones. Es crucial que guarden este documento, ya que la columna “A” se completará en la Actividad 8.

Actividad 2: ¿Sabemos quiénes son nuestros amigos/as?

• Fase: Sobrevolando el planeta: Ciberconvivencia
• Temporalización: 25 minutos
• Recursos: Pizarra, papel y bolígrafo o lápiz/compás.
• Desarrollo de la actividad: Se dibuja un diagrama de Venn en la pizarra con tres círculos que se solapan, titulados “Amistades”, “Personas conocidas” y “Personas desconocidas”. El alumnado debe replicarlo. A continuación, deben clasificar los siguientes 12 enunciados en la zona del diagrama que corresponda:
  1. Le contaría un secreto.
  2. Le diría dónde voy de vacaciones.
  3. Le mandaría una foto mía.
  4. Hablaría sobre mis sentimientos y emociones.
  5. Me iría de fiesta con él/ella.
  6. Hablaría sobre mis hobbies.
  7. Le saludaría.
  8. Le diría que es guapo/guapa.
  9. Le diría que no me gusta cómo está vestido/a.
  10. Le diría dónde me encuentro ahora mismo.
  11. Le enseñaría una foto de mi familia.
  12. Le diría dónde estudio.
• Para reflexionar: ¿Haríamos lo mismo con nuestras amistades, personas conocidas y personas desconocidas en el entorno online? ¿Conocemos a todas las personas que nos siguen en redes sociales? ¿Queremos compartir con todas ellas lo mismo sobre nuestra vida?

Actividad 3: ¿Quién está detrás de la pantalla?

• Fase: Sobrevolando el planeta: Ciberconvivencia
• Temporalización: 25 minutos
• Recursos: Anexo 1.
• Desarrollo de la actividad: Se presenta al alumnado el Anexo 1 con varias solicitudes de amistad. El dinamizador elige en secreto uno de los perfiles. El objetivo es que el alumnado adivine de quién se trata. Por cada característica que el dinamizador describe sobre el personaje, el alumnado debe eliminar una de las solicitudes de amistad hasta que solo quede una. Quien acierte elige el siguiente personaje.
• Para reflexionar: ¿Podemos saber cómo es una persona sólo con su imagen de perfil? ¿Nos ha resultado muy complicado acertar con la persona que se describe? ¿Nos hubiéramos imaginado lo que hay detrás de cada foto? ¿Qué implicaciones tiene esta actividad en nuestra vida diaria?

Actividad 4: No seas un hater

• Fase: Sobrevolando el planeta: Ciberconvivencia
• Temporalización: 35 minutos
• Recursos: Cartulina o papel y material para escribir.
• Desarrollo de la actividad: El alumnado debe crear su propia técnica “HATER”, ideando una pregunta para cada letra que sirva como filtro antes de escribir un comentario negativo online. Se debe hacer hincapié en el autocontrol y la empatía.
  • Ejemplo proporcionado:
    • Has pensado en las consecuencias del mensaje?
    • A dónde quieres llegar con ese mensaje?
    • Te gustaría recibir este mensaje?
    • Es un mensaje hiriente?
    • Regla de los 10 segundos (si no puede cambiarlo en 10 segundos, no lo digas).
  • Finalmente, crearán un cartel con su técnica para colocarlo en un lugar visible del centro.

Actividad 5: ¿Por qué me ha dicho eso?

• Fase: Sobrevolando el planeta: Ciberconvivencia
• Temporalización: 45 minutos
• Recursos: Anexo 2.
• Desarrollo de la actividad: Se divide a la clase en grupos de 3-4 personas. A cada grupo se le entrega una de las situaciones del Anexo 2, que contiene dos versiones de una misma conversación: una sin emoticonos y otra con ellos. Los grupos deben analizar y señalar las semejanzas y diferencias entre ambas conversaciones.
• Para reflexionar:
  • ¿Ha sido fácil la actividad? ¿Por qué?
  • ¿Habéis tenido dificultades para interpretar y encontrar situaciones en las que se hayan dado esos mensajes? ¿Por qué?
  • ¿Creéis que es importante el uso de emoticonos en las conversaciones a través de las redes sociales? ¿Por qué?
  • ¿En alguna ocasión habéis pensado que la persona con la que estabais teniendo una conversación por cualquier red social estaba enfadada porque no estaba usando emoticonos?
  • ¿En alguna ocasión habéis tenido un conflicto con otra persona por haber malinterpretado un mensaje?

Actividad 6: Netiqueta

• Fase: Sobrevolando el planeta: Ciberconvivencia
• Temporalización: 60 minutos
• Recursos: Ordenadores y acceso a Internet.
• Desarrollo de la actividad: En parejas o grupos, el alumnado creará un juego en la plataforma Genially basado en las recomendaciones de la Netiqueta. Podrán elegir la mecánica de juego que consideren más adecuada. El objetivo final es que este juego se convierta en una herramienta que el Alumnado Ayudante Digital pueda utilizar en sus dinámicas con sus iguales.

Actividad 7: Compartimos lo aprendido

• Fase: ¡Aterrizando!
• Temporalización: 30 minutos
• Recursos: Dispositivo con cámara y consentimiento informado de las familias.
• Desarrollo de la actividad: El alumnado, de forma individual, en parejas o equipos, creará un vídeo corto (estilo “reel” de Instagram o TikTok) de no más de un minuto sobre el aspecto de la ciberconvivencia que le haya resultado más interesante. Para el alumnado que no desee mostrar su rostro, se pueden utilizar formatos de videotutorial con herramientas de lector de texto/voz. Es imprescindible contar con el consentimiento informado de las familias para el uso de imágenes.

Actividad 8: Qué hemos aprendido

• Fase: ¡Aterrizando!
• Temporalización: 10 minutos
• Recursos: Papel o soporte utilizado en la Actividad 1.
• Desarrollo de la actividad: Para cerrar el ciclo de aprendizaje, el alumnado recuperará la tabla SQA de la Actividad 1 y completará la última columna: “A” (Qué he Aprendido). Finalmente, se pondrán en común las reflexiones, permitiendo que cada uno enriquezca su propia tabla con las aportaciones del resto del grupo.

La realización de estas actividades no solo consolida los conceptos teóricos, sino que también equipa al Alumnado Ayudante Digital con las herramientas y la confianza necesarias para ejercer su labor de mentoría entre iguales, convirtiéndose en verdaderos agentes de cambio para una ciberconvivencia positiva en su centro.

Resumen de audio realizado por Notebook LM